سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع رفوف البيانات وتستخدمها وتحميها، سواء كنت تاجرًا يستخدم المنصة أو زبونًا يتسوق من متجر مبني عليها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التاجر: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المتجر وإعداداته ومنتجاته.
- بيانات الطلبات: عند الطلب من متجر يُجمع اسم الزبون ورقم هاتفه ومحافظته وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب، وذلك لتمكين التاجر من تنفيذ الطلب.
- بيانات الاستخدام: أحداث مجمّعة مثل زيارة صفحة منتج أو بدء إتمام الطلب، تُستخدم لعرض إحصاءات المتجر للتاجر.
2. كيف نستخدم البيانات
- لتشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات وإرسال إشعارات الطلب.
- لتأمين الحسابات (مثل رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني).
- لتحسين المنصة وإصلاح الأعطال.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم بيانات زبائن متجر ما لصالح متجر آخر.
3. من يملك بيانات الزبائن
زبائن كل متجر هم زبائن التاجر. حساب الزبون مرتبط بمتجر واحد فقط، ولا يطّلع عليه تاجر آخر. التاجر مسؤول عن استخدام بيانات زبائنه وفق القانون ولغرض تنفيذ طلباتهم.
4. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمة الذين نحتاجهم لتشغيل المنصة (الاستضافة والبريد الإلكتروني والرسائل)، وبالقدر اللازم، أو إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.
5. الحماية والاحتفاظ
تُخزَّن البيانات على خوادم مؤمّنة، ويُقيَّد الوصول إليها. نحتفظ بالبيانات طوال فترة نشاط الحساب وبالقدر الذي تتطلبه الالتزامات القانونية والمحاسبية بعد ذلك.
6. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. إن كنت زبونًا لمتجر ما، تواصل مع التاجر أولًا؛ وإن كنت تاجرًا تواصل معنا مباشرة.
7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
تستخدم المنصة التخزين المحلي في المتصفح لحفظ سلة التسوق وتسجيل الدخول وتفضيلات العرض، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
8. التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية: @rofoof.jo.